Шум в офисном помещении

Содержание

«Коллеги, дышите потише»: почему офисный шум сводит нас с ума — обсуждаем исследования

Шум в офисном помещении
Для многих людей опенспейсы — символ корпоративного ада. Противники открытой планировки говорят об ощущении переполненного муравейника, который населяют не люди, а производственные единицы. Разберемся, откуда появляется такое ощущение. И какую роль в этом играет шум.

Фото @chairulfajar_ / Unsplash

В середине XX-го века, когда немецкая компания Quickborner представила первый такой концепт, офисные условия труда мало чем отличались от заводских.

Как рабочие за станками, «белые воротнички» сидели за длинными рядами столов, а начальники руководили процессами из личных кабинетов. Открытая планировка должна была наполнить такие пространства духом творчества и свободы.

В таком офисе не предполагалось никаких барьеров, менеджеры рассаживались рядом с рядовыми сотрудниками, а сами столы можно было комбинировать любым угодным образом.

Но уже в 60-х годах стало понятно, что жизнь пошла другим путем. От открытой планировки отворачивались даже ее ярые поклонники. Например, дизайнер и изобретатель Роберт Пропст (Robert Propst), одним из первых стал продвигать идею опенспейсов в США.

Но в итоге назвал такие офисы «пустыней, которая высасывает жизненные силы, подавляет талант, подрывает начинания».

Решить эту проблему он предложил с помощью кубиклов, где у каждого сотрудника было бы пусть небольшое, но свое пространство — однако и этот подход впоследствии подвергся критике.

Претензии к опенспейсам выходят за рамки «вкусовщины» — исследования подтвердили, что в таких офисах сотрудники работают хуже. Например, гарвардские ученые узнали, что открытая планировка сокращает прямое общение между коллегами — они предпочитают написать сообщение, вместо того, чтобы разговаривать. Авторы исследования изучали штат компании OpenCo1, объявившей в своем офисе «войну стенам» и пересадившей людей из отдельных кабинетов в единое открытое пространство. С помощью носимых социометрических гаджетов (рис. 1 в статье) ученые отследили взаимодействия сотрудников друг с другом. Выяснилось, что количество личных интеракций в опенспейсе упало на 70%, а объем переписки в почте и мессенджерах вырос в полтора раза.

Может быть, и хорошо, что люди не тратят время на болтовню? Нет, продуктивность в опенспейсе все-таки страдает.

Во-первых, в таких офисах невозможно сохранить сосредоточенность — на это жалуется абсолютное большинство сотрудников (в исследовании, охватившем 5000 офисных работников из 10 стран, этот фактор отметили 99% опрошенных), а 40% говорят, что они отвлекаются постоянно.

Это значит, что после того, как какой-то отвлекающий фактор выбивает человека из колеи, ему нужно тратить дополнительное время, что заново войти в рабочий процесс.

Фото Tim Gouw / Unsplash

И, как показало немецко-американское исследование, контекст значения не имеет. Ученые поручили участникам эксперимента разобрать почту, которая якобы накопилась за время их отпуска.

В процессе им периодически приходили запросы от «начальника», все сугубо по рабочим темам. Даже простые обращения вводили испытуемых в стресс.

Чтобы компенсировать время, потраченное на другие задачи, они старались работать быстрее, а их письма становились короче и поверхностнее.

В опенспейсах сотрудники быстрее устают, жалуются на мигрени и проблемы с памятью. Это факт, и у всех этих сложностей есть один источник — непрекращающийся офисный шум.

В 2013 году исследователи Университета Сиднея собрали жалобы офисных сотрудников, которые трудились в опенспейсах, кубиклах и традиционных кабинетах. Как выяснилось, где бы ни работал человек, больше всего он страдает от нехватки «звукового личного пространства».

Даже если в здании плохо работают лифты, а выцветшие ковры украшены пятнами десятилетней давности, это не так раздражает, как постоянные разговоры вокруг и невозможность спокойно проводить звонки и обсуждения, без риска быть услышанным.

К таким же выводам пришли и исследователи компании Avanta Serviced Office Group. Они выяснили, что в офисе больше всего отвлекают разговоры коллег — вживую и по телефону. А вообще на подобный источник фонового шума жалуются более 80% офисных сотрудников.

Действительно, игнорировать чье-либо общение буквально «над своим ухом» тяжело, и природа этой реакции самая что ни на есть физиологическая. Это доказали в Университете Корнелла (Cornell University).

Ученые обнаружили, что характерные офисные звуки повышают уровень адреналина — организм отвечает в духе «fight-or-flight» («борись или беги»), и сдержать его очень непросто одним только сознательным усилием.

Некоторым из нас приходится в опенспейсах особенно тяжело. В первую очередь, конечно, это люди с низкой стрессоустойчивостью. По данным американского Национального института трудовой безопасности и здоровья (National Institute for Occupational Safety and Health), они могут столкнуться с язвенными обострениями, сердечными заболеваниями, повышенным давлением. Привыкнуть к такому шуму невозможно — негативный эффект от неблагоприятного окружения со временем только растет. Нетрудно догадаться, что в открытых офисах страдают интроверты, и это предположение подтвердили профессора двух сербских институтов.

Они протестировали своих студентов и собрали группу из 46 интровертов и 77 экстравертов (чтобы определить склонность к интроверсии/экстраверсии, ученые использовали личностный опросник Айзенка EPQ). Участники получили задание, которое нужно было выполнить в шумных условиях.

Все справились с задачей, но интроверты работали медленнее, жаловались на усталость и неспособность концентрироваться. Экстраверты, наоборот, хуже соображали в тишине.

Фото ANDI WHISKEY / Unsplash

С недавнего времени ученые говорят о специфическом синдроме, который вызывает нетерпимость к звукам жевания, хруста и другим частым элементам офисной панорамы. Это расстройство получило название «мизофония» (или, в других вариантах написания, «мисофония») — от греческих слов «ненавидеть» и «звук».

Страдающие ей люди описывают разные эмоции: сильное раздражение, гнев, паника — реакции вполне укладываются в парадигму «бей-или-беги».

Точные причины мизофонии еще предстоит установить, но нейрофизиологи уже определили отделы мозга, которые «активируются», когда мизофоник смотрит видео с чавкающими или громко дышащими людьми.

Некоторые исследования связывают нетерпимость к звукам с высокой невротичностью.

Отметим, что речь идет не о склонности к неврозам, а об одной из пяти ключевых черт характера (под невротичностью понимают, в частности, «неспособность эффективно регулировать негативные эмоции»).

Правда, тут есть и хорошая новость — люди с высокими показателями невротичности, помимо нетерпимости к звукам, также часто проявляют творческие способности. К мизофоникам сегодня причисляют Дарвина, Чехова, Марселя Пруста — более чем достойная компания.

Несмотря на удручающую статистику заболеваний, жалобы сотрудников и общее мнение об опенспейсах, такие офисы продолжают пользоваться популярностью. Значит, избежать такого опыта будет сложно. Но «закрыться» от шума помогут самые разные (иногда откровенно странные) гаджеты — от шлемов и масок до своеобразных «шор», которые одновременно снижают нагрузку на периферийное зрение и приглушают внешние звуки. Стоит признать, что большинство из них дороги и не всегда эффективны. Более популярный способ защиты от шума — беруши и наушники. Однако и здесь не все так просто — у ученых нет однозначного ответа на вопрос, повышает ли музыка продуктивность при интеллектуальной работе, или, наоборот, отвлекает.

Если и вас бодрые ритмы только нервируют, попробуйте включить в наушниках специальное звуковое сопровождение. Например, розовый шум, который даже может помочь восстановить органические повреждения уха. Тем, кому такой вариант по какой-то причине не подойдет, можно вернуться к природе — и попробовать поработать под звук дождя или морских волн.

Наушники, гаджеты и новые материалы помогают справиться с шумом «в индивидуальном порядке», однако есть вероятность, что мода на опенспейсы рано или поздно пойдет на убыль. Уже сейчас некоторые работодатели стараются искать альтернативы красивым, но неудобным офисам.

Иногда открытую планировку стараются разнообразить растениями и книжными стеллажами — чтобы сотрудники могли «укрыться» в появляющихся нишах.

Еще одной альтернативой опенспейсам становится работа из дома, а некоторые компании, вроде Pixar, вообще переходят на пространства с индивидуальными офисами и открытыми общими помещениями для «внерабочей» коммуникации.

Источник: https://habr.com/ru/company/audiomania/blog/487632/

Шум на рабочем месте: допустимый для офисных помещений уровень шума, нормы и нюансы

Шум в офисном помещении

14 Февраля 2020

Шум влияет на человека, его работоспособность и состояние здоровья. Чтобы люди могли работать в комфорте, законодатели определили конкретные границы уровня шума и определили ответственность за несоблюдение норм.

2. Законодательные нормы

На рабочем месте оценка шума осуществляется на основании следующих нормативно-правовых актов:

  1. СНиП 23 – 03 – 2003. Определяет нормы защиты от шума.
  2. СН 2.2.4/ 2.1.8. 562- 96. В нормативно-правовом акте закреплены основные положения, касающиеся шума на рабочих местах, в помещениях жилых и общественных зданий, на территории жилой застройки.

В документах фиксируются правила проведения процедуры и критерии, которые нужно соблюдать. Установленные правила должны выполнять все работодатели.

3. Нормы в децибелах в зависимости от степени напряженности труда

Требования, предъявляемые к уровню шума, зависят от степени напряженности деятельности. Если она:

  • лёгкая, максимально допустимый уровень шума варьируется от 75 до 80 децибел в зависимости от тяжести физической нагрузки;
  • средняя – 65 – 70 децибел;
  • первой степени, то не более 60 децибел;
  • второй степени, то не более 50 децибел.

Дополнительно учитывают вид работы. Уровень шума не должен быть больше:

  • 40 децибел, если ведется преподавательская деятельность или создание новых программ;
  • 50 децибел, если в помещении находится руководящий или творческий персонал;
  • 55 децибел, если в помещении проводят переговоры с помощью телекоммуникации;
  • 65 децибел, если осуществляется умственная деятельность, которая требует постоянной концентрации;
  • 80 децибел, если в помещении находятся лица, выполняющие физическую работу, которая требует точности и аккуратности.

4. Виды шума

Роспотребнадзор также приводит собственную градацию шумов. Выделяют следующие группы:

  1. По спектральному анализу – широкополосный или тональный шум. В первую категорию входят звуки, спектр которых протекает непрерывно, а ширина превышает одну октаву. Тональным шумом называют звуки, которые распределяются неравномерно.
  2. По продолжительности. Шум бывает постоянным и непостоянным. Вторая категория в свою очередь делится на колеблющиеся, прерывистые и импульсные шумы. Всё зависит от особенностей звука.

5. Источники шума

Отдельно градацию осуществляют по источникам шума. Они бывают:

  1. Наружная. Звуки доносятся из соседних помещений или с улицы. Чтобы устранить их, используют хорошую звукоизоляцию.
  2. Технические. Звуки возникают в процессе функционирования оборудования. Чтобы нормализовать значение показателя, необходимо заменить устройства на более качественные или минимизировать время их использования.
  3. Человеческий. Источниками звука являются сами сотрудники. Шум провоцирует музыка, разговоры, смех. Чтобы заставить работников вести себя тихо, к нарушителю применяют санкции. Изначально ему выносят предупреждение. Если действие не дало результата, человеку выпишут штраф.

6. Как контролировать на рабочих местах

Для контроля используют специализированный электронный прибор. Он состоит из:

  • микрофона;
  • усилителя;
  • звуковых фильтров.

Если установить прибор только в одном месте помещения, показания будут недостоверными. Поэтому эксперты РАДЭК советуют размещать приборы в разных точках. Уровень размещения также необходимо менять. Прибор позволяет определить следующие показатели:

  • количество децибел;
  • характер звуков;
  • продолжительность шумового воздействия на работников.

Контролирующие инстанции также следят за шумовым загрязнением в организациях. Не реже одного раза в три года проводят плановые проверки.

7. Как предупредить нарушения?

Работодатель должен соблюдать установленные требования. Если правила нарушены, в отношении компании могут быть применены санкции по статье 6.3 КоАП РФ. Организации вменят штраф или вынесут письменное предупреждение. В некоторых ситуациях осуществляют приостановку деятельности предприятия на срок до девяноста суток.

Чтобы избежать негативного воздействия на работников и предотвратить применение санкций, работодатель обязан внимательно выбирать оборудование. Сегодня производители следят за уровнем шума, который вырабатывает техника. Дополнительно стоит внимательно выбирать помещение. Осуществляя процедуру, необходимо обращать внимание на:

  • присутствие поблизости дорог, строительных площадок, учреждений;
  • материалы, из которых построено здание;
  • внутреннюю отделку;
  • проработку рабочих мест.

Список не является исчерпывающим. Если вы хотите предотвратить нарушения, заручитесь поддержкой специалиста.

8. Инструкция для сотрудника на случай обнаружения нарушений

Если сотрудник заметил, что шум на рабочих местах в помещениях превышает установленные нормы, в первую очередь необходимо обратиться к начальству и сообщить установленный факт. Попытка мирного урегулирования ситуации позволит сохранить хорошие отношения в коллективе и ускорить процедуру устранения. Однако на практике руководители не всегда реагируют на претензии.

Чтобы защитить свои права, необходимо обратиться в Роспотребнадзор. Подать заявление можно через официальный портал Госуслуги. Однако возможность доступна лишь лицам, имеющим подтвержденный аккаунт. Если он отсутствует, письмо можно отправить почтой или лично обратиться в инстанцию. Оформлять обращение необходимо грамотно. Важно отразить в нём следующие сведения:

  • персональные данные;
  • реквизиты для обратной связи;
  • сведения о компании с указанием ИНН, фактического и юридического адреса;
  • суть претензии;
  • перечень прилагаемых документов;
  • дата и подпись.

Помните, что анонимные претензии не рассматривают. Все данные нужно излагать четко и лаконично. Нельзя поддаваться эмоциям. Оскорбления, переход на личности неприемлемы. Ошибок также быть не должно. Только грамотно составленная претензия позволит добиться положительного эффекта.

Источник: https://www.radek-lab.ru/information/articles/shum-na-rabochem-meste-dopustimyy-dlya-ofisnykh-pomeshcheniy-uroven-shuma-normy-i-nyuansy/

Как снизить шум в офисе: практические рекомендации

Шум в офисном помещении

На сегодняшний день, 4 из 5 офисов построены по принципу open-space, где все сотрудники сидят в одном помещении. Такое решение экономит средства на обустройство офиса и помогает объединять сотрудников на личностном уровне. С другой стороны – больше людей, значит больше уровень шума. А шумные помещения пагубно влияют на производительность труда.

Впрочем, слишком тихое помещение тоже не назовешь приятным. О каком комфорте речь, когда каждый звонок телефона кажется пожарной сиреной, а приватный разговор слышит весь офис?

Именно поэтому, говоря о качестве рабочей среды офиса open space, интересно обратить внимание на различные проявления и эффект от шума: есть «вредный» и «полезный» шум. Первый мешает работать и влияет на здоровье сотрудников. Второй наоборот, помогает и создает комфортную атмосферу в офисе.

В этой статье мы расскажем про основные способы, помогающие снизить уровень шума в офисе, в том числе про «полезный шум», с помощью которого можно создать максимально комфортную рабочую обстановку.

Шум и средства борьбы с ним

Проблема высокого уровня шума в производственных и офисных помещениях изучается более полувека. По результатам исследований, более 60% офисных сотрудников и 80% производственников страдают от переутомления и частых головных болей, вызванных работой в шумной обстановке. Кроме того, производительность персонала в шумных офисах снижается на 40%, а число ошибок возрастает в 2.4 раза.

Шумный офис – одна из наиболее частых причин головных болей и нервного истощения

Наиболее остро проблема шума стоит в крупных помещениях формата open-space. Особенно это касается коворкинг-центров, где одновременно работают множество людей, не связанных между собой единой организацией. Здесь зашумленность наносит прямой ущерб владельцам помещения – люди, которым не понравился офис сюда больше не вернутся.

К счастью сегодняшний рынок предлагает множество различных средств и приемов для борьбы с посторонними звуками. Это и беруши, и звукопоглощаюие покрытия для пола и потолка и даже электронные приборы. Но давайте по порядку.

Самыми известным методом борьбы с шумом является применение сотрудниками беруш или наушников. Казалось бы, чего проще – изолировать свои уши от шума и дело в шляпе. Но на проверку, лекарство оказывается неэффективным. И вот почему:

  • Наушники и беруши лишь приглушают звуки, но не дают полной изоляции от них.
  • При этом, человек может не услышать важные сигналы. Например, звук телефона и обращение коллеги.
  • Длительное ношение накладных наушников способно привести к травме ушных раковин. В случае с берушами возможны травмы ушного канала и барабанной перепонки. К тому же, длительное ношение беруш может вызвать инфекцию из-за раздражения кожи.

Разумеется, в ряде случаев наушники или беруши просто необходимы. Особенно, когда речь заходит о стрельбищах, строительных площадках или громких производствах. В других ситуациях, они создают не меньше проблем, чем решают.

Мягкие полы достаточно эффективно поглощают офисные звуки

Строительные решения более эффективны. Разместите шумные комнаты, такие как серверные, санузлы, столовые подальше от рабочих мест. Выделите отдельные комнаты под принтеры и переговорные.

Положите на пол мягкий ковролин, вместо гладкого линолеума и отделайте потолок звукопоглощающим материалом.

После этого останется лишь добавить пару штрихов, и сотня сотрудников сможет спокойно работать в общем помещении.

Звуковая маскировка или «как создать полезный шум?»

Даже самая хитрая планировка помещения и шумопоглощающие конструкции не позволяет покончить с шумом от обитателей офиса. Поэтому стоит обратить внимание на третий метод – звуковая маскировка или создание фонового шума.

Принцип метода прост – совместить естественный шум офиса с более комфортным звуком. Например, журчанием воды или ненавязчивой мелодией, нейтрального тона. Этот метод уже давно применяется, например, в торговых залах, ресторанах, казино, где легкая негромкая музыка использовалась для создания комфортной атмосферы.

Так работает звукомаскировка. Исходный звук глушится шумовой завесой, а его остатки поглощаются перекрытиями

Современные системы шумовых завес или звукомаскировки умеют гораздо больше, чем просто транслировать фоновую музыку. Шумовая завеса позволяет создать комфортную обстановку в офисе и маскирует разговоры сотрудников.

На первый взгляд кажется, что функцию звукомаскировки можно было бы интегрировать в работу системы звукового оповещения, которой оборудован современный офис.  Однако шумовая завеса – это отдельная система со своими специфическими громкоговорителями, средствами зонирования, датчиками и управлением.

Пример размещения динамиков звукомаскировки в офисе

Например, система SmartSMS-NET от американской Soft dB построенная по модульному принципу, предлагает до 8 зон звучания. При этом, система способна автоматически подстраивать уровень звука под окружающий шум благодаря системе внешних сенсоров.

Зарубежный опыт применения шумовых завес

Одним из удачных примеров правильной звукомаскировки является опыт компании Shure Incorporated. Новый офис компании, насчитывающей около 150 человек должен был занять целый этаж National Building в Чикаго.

Помещения имели высокие потолки и отличную акустику. К тому же, здание являлось памятником архитектуры и масштабные переделки были невозможны.

Дополнительной сложностью были частые визиты клиентов компании, для которых было необходимо создать комфортную обстановку и гарантировать конфиденциальность переговоров.

Решать проблему взялась компания Cambridge Sound Management (CSM). В основу её решения легла система Qt Pro, на базе контроллеров Qt 600. Помещения компании были разделены на несколько зон, в каждой из которых поддерживался собственный уровень маскирующего шума. Динамики располагались на потолке.

Новый офис Shure Inc. после ремонта. Обратите внимание на фальшпотолок. Такая ребристая форма хорошо поглощает звуковые колебания

Дополнительной особенностью стал подбор маскирующего звука. Проведя исследования звуковой обстановки, инженеры CSM пришли к выводу, что лучше всего здесь подойдет шум похожий на дуновение ветра. Такой звук отлично маскировал человеческую речь в помещении, не вызывая неприятных ощущений у слушателей.

В результате, новый офис Shure Incorporated стал идеальным местом работы для сотрудников компании. При этом, обошлось без серьёзных переделок помещений, что позволило максимально сохранить первозданный вид здания.

Несколько иной опыт предлагает компания Soft dB. В 2015 году к ним обратилась CAE Inc, один из мировых лидеров в обучении летного состава. Им требовалось произвести модернизацию своего офиса в Монреале.

Первой из проблем стала площадь помещений – более 90 тысяч кв. метров, на которых предполагалось разместить около 3 500 человек персонала.

Большое число персонала уменьшало возможности для использования архитектурных решения в разграничении рабочих зон.

Кроме того, компания желала дать своим сотрудникам свободу выбора места работы – каждый из них был волен самостоятельно выбирать, где он будет сегодня работать.

Для решения этой проблемы было решено использовать систему звукомаскировки SmartSMS-NET на основе контроллеров RL96, дополненных усилителями RLCTL2. Последние позволяют разместить до 75 дополнительных динамиков на каждый канал, увеличивая общее число динамиков, подключенных к контроллеру с 96 до 600.

Интерьер головного офиса CAE Inc в Монреале. Динамики Soft dB спрятаны за фальпотолком

Важную роль также сыграл и правильный расчёт зонирования, который учитывал не только архитектурные особенности, но и назначение помещений. Благодаря этому, каждой из зон был определен свой уровень маскирующего шума и даже отдельный вид звука.

Автоматическая настройка системы позволила гибко регулировать уровень маскирующих звуков, в зависимости от числа сотрудников, находящихся в зоне. Это избавило компанию от необходимости постоянного мониторинга уровня звука, а персонал был уверен, что ему будет комфортно на любом месте.

По итогам пилотного проекта, уровень удовлетворенности клиента находился на уровне 80%. После этого, Soft dB провел модернизацию остальных помещений штаб-квартиры CAE Inc.

Заключение

По данным аналитиков, более 70% современных офисов имеют планировку типа open-space. Несмотря на экономические выгоды в развертывании офиса, подобная планировка способна снижать эффективность работы персонала на величину от 5% до 15%.

Причем в первую очередь страдают высокопроизводительные работники, которые не могут полноценно сосредоточится на своих задачах. Самыми частыми отвлекающими факторами называются высокий уровень шума оргтехники и звуки посторонних разговоров.

Правильно спроектированный офис – гарант спокойствия сотрудников

Именно для решения таких задач и созданы системы шумовой завесы. Применение технологий звукомаскировки позволяет сократить слышимость чужой речи с 13 до 3 метров. Применение шумовой завесы – необходимость сегодняшнего дня.

Комфортная акустическая обстановка в офисе способна не только поддерживать эффективность работы персонала на высоком уровне, но и позволяет сохранить команду.

Ведь плохие условия работы являются второй по популярности причиной смены места работы.

Источник: https://skomplekt.com/kak-snizit-shum-v-ofise/

Тихий офис для продуктивной работы

Шум в офисном помещении
https://unsplash.com.

Работоспособность человека зависит от множества факторов, один из которых – шум. Особенно это касается людей умственного труда или занимающихся работой, требующей полной сосредоточенности и точности. Поэтому звукоизоляция офиса – то, о чем работодатель должен позаботиться в первую очередь.

Нормы шума для офисных помещений

Санитарные нормы 2.2.4/2.1.8.562-96 регламентируют допустимый уровень шума на рабочем месте следующим образом:

Также определены нормы шума для отдельных видов профессий. Например, для руководителей или работников творческого труда громкость окружающих звуков не должна превышать 50 дБ. А преподавательская деятельность предполагает уровень шума 40 дБ. С полным перечнем шумовых норм в зависимости от профессии вы можете ознакомиться здесь.

Определить, соответствует ли офис приведенным нормам, можно самостоятельно, с помощью телефонного приложения или шумомера. Также можно воспользоваться услугами компании, производящей акустические замеры. Подробнее о разных методах измерения шума мы писали на нашем канале.

Типы шума

Все шумы в офисе можно разделить на три группы:

  • человеческий. Это разговоры лично и по телефону, обсуждение рабочих вопросов. Держать этот вид шума под контролем помогает, в основном, личная осознанность работников;
  • технический. Вызван работой офисного оборудования;
  • наружный. Это шум из соседних помещений или с улицы.

Как создать тихий офис

Борьба с шумом начинается с определения его причин.

Если источник шума – это чрезмерная разговорчивость сотрудников, можно ограничиться беседой. В крайнем случае – прибегнуть к штрафным санкциям.

Правда, превышение уровня человеческого шума может быть обусловлено и неправильным размещением сотрудников.

Например, если в одном помещении находится слишком много рабочих мест, а обязанности большинства сотрудников предполагают активное общение. В этом случае стоит обеспечить каждого сотрудника удобным рабочим местом.

Если количество помещений в офисе не позволяет это сделать, можно разделить одно помещение на несколько при помощи звукоизоляционных перегородок.

Стандартные низкие офисные перегородки в данном случае не слишком состоятельны. Они отсеивают лишь часть шума. Звук – это волна, которая легко огибает препятствие. То есть в данном случае он легко пройдет поверх.

Гораздо надежнее перегородки от пола до потолка. Их можно использовать, например, для разделения опен-спейса на несколько небольших кабинетов.

Правда, к строительству такой перегородки тоже нужно подойти ответственно. Стандартный вариант – простая конструкция из гипсокартона – в данном случае не подойдет, так как ее звукоизоляционные свойства невелики.

Наша рекомендация – каркасная звукоизоляция. Она представляет собой каркас из металлических профилей, которые заполняются звукоизоляционными наполнителями. Мы рекомендуем минеральный наполнитель или NoiseBlock panel.

Сверху каркас закрывается листами гипсокартона. Поверх него выполняется декоративная отделка: окрашивание, нанесение декоративной штукатурки, оклеивание обоями и т.д. Подробнее принцип создания гипсокартонных перегородок мы рассматривали в этой статье. Они идентичны для жилых и офисных помещений.

Вот как выглядит офисная перегородка в разрезе:

Однако стоит учесть, что такая звукоизоляционная перегородка не светопроницаема. Поэтому в той части помещения, что превратится в новый изолированный кабинет, должен быть свой источник света.

Если он отсутствует, решением станет стеклянная перегородка. Правда, и здесь есть нюансы. Оптимальная толщина перегородки – 80 мм. Рекомендуется использовать двойные стекла, каждое из которых должно иметь разный резонанс. По краям устанавливаются резиновые уплотнители, которые отсекают любые звуки.

Стеклянная перегородка часто используется, чтобы отделить кабинет руководителя. Так он сможет наблюдать за работой офиса, при этом без лишнего шума. Для визуальной изоляции кабинета во время переговоров можно установить на перегородку жалюзи.

Шумоизоляция окон, стен, пола и потолка

Нельзя забывать и об источниках шума, находящихся за пределами офиса. От уличных шумов спасут окна со звукоизоляцией.

Если по соседству находятся офисы других компаний, рекомендуется звукоизоляция стен. Для этого можно использовать все те же каркасные конструкции с внешней отделкой из гипсокартона.

Аналогичные конструкции используются и для потолка. Они совместимы с натяжными и навесными потолками, что позволяет легко замаскировать каркас.

Завершающим штрихом станет звукоизоляция пола. Сегодня в офисах часто используются ламинат и плитка ПВХ, для которых требуется качественная подложка. Неправильно выбранная подложка или ее отсутствие приведет к скрипам. Кроме того, вам не скажут «спасибо» соседи снизу.

Качественная звукоизоляция – вопрос не только комфорта сотрудников, но и прибыли самой фирмы. Низкий уровень шума в помещении повышает производительность, что делает звукоизоляцию офиса хорошей инвестицией.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5d3ed3f944742600aeefd918/tihii-ofis-dlia-produktivnoi-raboty-5e3a96564975135f6c39d8f8

Допустимый уровень шума на рабочем месте – характеристика, гост – Дело

Шум в офисном помещении

Провоцировать шум на рабочих местах могут разные механизмы и приспособления. Множество видов рабочего оборудования также вырабатывает определенный уровень шума, измеряемый в децибелах.

Основные источники шума:

  1. Электрические. Они вырабатывают электродинамические шумы.
  2. Механические. Возникают в процессе колебания жидкостей, возвратно-поступательных или круговых движений твердых тел.
  3. Аэродинамические. Возникают как результат турбулентности разнообразных газов.
  4. Гидродинамические. Возникают как результат турбулентности жидкостей.

Кроме того, специалисты различают шумы по спектру и частотности.

Измерение шума на рабочих местах ориентируется на частотность:

  • высокую — от 800 Гц и больше;
  • низкую — от 0 до 300 Гц;
  • среднюю — от 300 Гц до 800 Гц.

Что касается спектра шумов, то здесь специалисты выделяют широкополосный и тональный варианты. При тональном спектре звук формируется в рамках одной октавы. Для этой категории шумообразования свойственна выраженная тональность. Для человеческого уха это наиболее утомительное проявление, когда на одной ноте (или в пределах октавы) долгое время фоном звучит какой-либо раздражающий шум.

Широкополосный спектр имеет ширину больше одной октавы. Человеческие органы слуха менее болезненно реагируют на широкополосный вариант.

Прежде чем приступить к выработке защиты персонала от негативного воздействия шумов, руководство должно также классифицировать звуки по продолжительности.

Например, если в течение какого-то конкретного периода вырабатываемый механизмами шум остается в пределах 5 дБА, то констатируется постоянный вид шума. Шумомер, который используется для определения этой характеристики, должен показывать «медленно».

Непостоянный вариант характеризуется резкими перепадами колебаний со значением плюс или минус. Основной характеристикой непостоянного шума на рабочих местах является степень его продолжительности.

В зависимости от этой величины непостоянные шумы классифицируются как:

  • импульсные (их можно было назвать мелодичными, если бы не резкая и раздражающая тональность; такой вариант может состоять из нескольких или из одного звукового сигнала, но длительность каждого из них чрезвычайно короткая: менее 1 секунды);
  • колеблющиеся (часто меняющие продолжительность звучания; при этом уровень шума меняется ступенчато, но временной уровень является постоянным: это может быть одна, две секунды и так далее);
  • прерывистые (наиболее раздражительные, поскольку имеют свойство внезапно возникать и также резко обрывается с лаконичными интервалами).

Руководство обязано обеспечить такие условия персоналу, чтобы вредное воздействие было устранено полностью или минимизировано.

Уровень шума в офисном помещении: нормы СанПиН, как измерить и защититься от шума

Бывает так, что во время работы в офисе отвлекает какой-нибудь зудящий, раздражающий звук, который за 8 часов работы буквально въедается в голову, не давая сосредоточиться. Тем не менее, с этим можно бороться.

Обойтись без шума в реальной жизни просто невозможно. Хоть какой-то минимальный его уровень все равно будет в пределах слышимости, будь то шелест бумаги, тиканье часов или даже шорох вашего соседа.

Но все же во время работы вам вряд ли захочется слышать уличный шум или громкую музыку и голоса людей из кафе по соседству. Чтобы это не причиняло неудобств окружающим, ввели базовые нормы допустимого шума.

Измерение характеристики постоянного шума на рабочих местах производится с помощью специальных формул, где учитываются многочисленные факторы внешней среды — например, величина звукового давления в паскалях, константа звукового давления в воздухе и многое другое.

Если же вы не хотите заморачиваться с замерами величин и сложными расчетами, то существуют и более простые способы определения уровня шума в быту.

Существуют специальные, установленные СанПиНом, нормы допустимого шума на рабочем месте. Установлено, что допустимый звуковой фон, который не вредит слуховому аппарату, равен 55 дБ (децибел) днем или 40 децибел ночью.

Для сравнения:

  • 5-15 дБ – шелест листвы;
  • 20-25 дБ – шепот человека;
  • 40 дБ – норма для жилых помещений;
  • 55 дБ – шум от разговора или пишущей машинки.

Вредным же является уровень шума от 70 до 90 децибел.

Для офисного работника 55 дБ – это довольно тихо, комфортно и, как правило, не мешает трудовому процессу. Ведь ничего громче, чем печатание на клавиатуре или негромкие разговоры с коллегами, клиентами или деловыми партнерами на рабочем месте и не нужно.

Лишний шум в офисе обычно приходит снаружи – с улицы или из других смежных помещений вне рабочего пространства.

Существует масса примеров, когда возле офиса, на том же этаже или в том же здании, открывается детский центр, кафе или клуб, постоянный звуковой фон которого сильно мешает сотрудникам.

Что же делать в таком случае и как правильно защитить свое рабочее помещение от постороннего фона?

Шум, который сопровождает работу в офисе, должен соответствовать утвержденным нормам:

  • уровню звука;
  • эквивалентному уровню звука;
  • максимальному уровню звука;
  • уровню звукового давления в октавных полосах.

Если вам кажется, что звуки извне слишком громкие и мешают нормальному трудовому процессу, а соседи или управляющая компания не принимают мер по устранению проблемы, нужно обратиться в ближайшее отделение Роспотребнадзора или любую аккредитованную экспертную организацию.

С помощью специализированного сертифицированного оборудования специалисты выполнят замеры по основным показателям уровня шума (максимальный, постоянный, импульсный и другие).

По результатам замеров они дадут экспертное заключение об имеющихся отклонениях от нормы.

Выезд специалиста платный. Но если подтвердится, что в вашем помещении слишком шумно по вине, например, соседа, то нарушителя спокойствия можно будет привлечь к ответственности и взыскать с него все понесенные расходы.

  • Если же вам не хочется прибегать к крайним мерам, делать замеры и привлекать юристов, то проблему можно решить и другим путем.
  • Громкие звуки извне, слышимые на вашем рабочем месте, могут быть следствием слабой звукоизоляции в помещении.
  • Решений этого вопроса очень много:
  1. Чтобы избавиться от звуков с улицы, достаточно устаноставить специальные окна и двери, поглощающие громкие звуки извне.
  2. Для стен можно использовать съемные акустические панели, сделанные из войлока и пластика. Такие панели можно подобрать под дизайн офиса, они удобно крепятся и хорошо выполняют свою звукоизоляционную функцию.
  3. Эффективными в гашении звука считаются акустические пуфы, рабочие столы и обои, которые ставятся вместо обычных и прекрасно поглощают избыточный шум в помещении.

Наиболее важным фактором, который влияет на функциональность звукоизоляционных материалов, является толщина акустической панели. Например, для гашения шума работы бытовых электроприборов хватит толщины до 6 см, а вот чтобы оградить себя от ненужных разговоров, понадобится уже слой более 8 см.

Существует еще очень много специальных технологий и материалов, способных поглотить шум. Решить такую проблему в XXI веке давно не составляет труда.

Важным фактором, который влияет на самочувствие человека на работе, его трудоспособности является уровень шума в офисе, или как его еще называют фоновый шум.

Чем вреден шум на рабочем месте

Если фактор шума является систематическим и явно выраженным, то ухудшение здоровья неизбежно. Прежде всего, тяжелые последствия отмечаются для нервной системы. Утомляемость повышается в разы, угнетается психическое состояние и появляется стойкое ощущение беспокойства и тревоги.

К негативным последствиям относится возникновение:

  • неврозов разного характера;
  • устойчивых депрессивных состояний;
  • нейросенсорной тугоухости.

Работа в условиях повышенного уровня шума на рабочем месте рано или поздно приводит к гипертонии. Специалисты отмечают также вероятность развития язвенной болезни, которая, в свою очередь, является следствием пребывания в условиях постоянного стресса.

В самом пессимистичном сценарии шумовое воздействие провоцирует снижение биоэлектрической работы мозга. Из-за этого сужаются кровеносные сосуды, и со временем резко ухудшается память.

В результате рассеянного внимания и синдрома хронической усталости рабочие показывают снижение работоспособности.

Онлайн журнал для бухгалтера

Последние результаты английского психологического журнала показали, что превышение нормы шума в офисе снижает работоспособность сотрудников до 60%. Так, какие же оптимальные нормы?

Верхний порог допустимого уровня шума в офисе составляет, по европейским стандартам, 55дБ. Это, примерно, отчетливо слышный разговор с легка повышенных тонах (обычный разговор в районе 45-50 дБ). Природа повышенного шума может быть разной: шум от работающих компьютеров, ламп, уличный шум или шум от самого человека.

Единственный способ устранить шум это убрать источник шума. Источники шумов можно разделить на 3 группы:

  • технические;
  • человеческие;
  • наружные.

К техническим источникам можно отнести: работу всех офисных электроприборов. Единственный способ – это замена старых и шумных приборов или значительное ограничение их работы.

Также снизить шум можно с помощью установки звукопоглощающих перегородок.

Источник:

СанПиН. Нормы шума на производстве

Избыточный шум на производстве является одним из вредных факторов труда. Работодателю необходимо соблюдать допустимые санитарные нормы уровня шума на рабочих местах, которые установил новый СанПиН.

Обновленные правила и нормативы

С начала 2017 года вступил в силу СанПиН 2.2.4.3359-16. Он устанавливает не тольконормативы шума на рабочем месте, а различные санитарно-эпидемиологические требования, которые нужно учитывать при организации рабочих мест. Непосредственно «шумовому» нормированию посвящен 3-й раздел документа.

Эксперты отмечают ряд новшеств, появившихся в новом СанПиНе. В частности, они коснулись:

  • отмены специального нормирования уровня постоянного шума на производствах – теперь он нормируется по тем же критериям, что и непостоянный;
  • ликвидации спецтребований для шума вентиляционных конструкций;
  • введения нового термина – нормативный эквивалентный уровень звука (его величина – 80 дБА);
  • уточнений шумовой тональности, и других вопросов.

СанПиН нормы шума на производстве также скорректировал запретительные уровни шума на предприятиях. Документ не разрешает трудиться при эквивалентном уровне шума, превышающем 137 дБА.

Условия труда на рабочем месте

Нормы шума на рабочем месте: санитарные нормы

Производственные шумы делятся на категории по различным характеристикам. Так, он может отличаться по спектру:

  • широкополосный (в нем нет выраженных тонов);
  • тональный (соответственно тона присутствуют).

Другая градация зависит от временных характеристик. Исходя из них, шум бывает:

  • импульсный;
  • постоянный;
  • непостоянный.

Допустимый уровень шума на рабочем месте зависит от уровня сложности, напряженности труда, осуществляемого работниками. В общем виде шумовые нормативы зафиксированы в следующих нормативах (единица измерения – дБ):

  • очень напряженные условия работы – 50;
  • просто напряженные условия работы – 60;
  • умеренно напряженные тяжелые / очень тяжелые условия работы – 65;
  • умеренно напряженные легкие / средней тяжести условия работы – 70;
  • малонапряженные тяжелые / очень тяжелые условия работы – 75;
  • малонапряженные легкие / средней тяжести условия работы – 80.

Следует иметь в виду, что указанные нормативы на отдельных производствах могут быть иными, так как их устанавливает не только СанПиН. Уровень шума на рабочих местах также определяется внутренними отраслевыми документами, которые имеют более высокую юридическую значимость, чем общие правила СанПиНа.

 Гигиеническое нормирование параметров микроклимата

Как понизить шум на предприятии

Если замеры шума колеблются в пределах 80-85 дБ, это повод для работодателя предпринять дополнительные меры по его снижению. Эффективными могут оказаться следующие действия:

  • приобретение производственного оборудования с более низким шумовым воздействием;
  • обучение сотрудников работе на новом, менее шумном оборудовании;
  • широкое использование различных защитных средств: кожухов, специальных экранов, звукопоглощающих материалов в рабочих помещениях, амортизации;
  • регулярное контролирование уровня акустики и вибрации;
  • ограничение персонала в доступе в шумные производственные помещения – в нем должны находиться только работники, непосредственно связанные с технологическим процессом;
  • выдача сотрудникам берушей, наушников и других средств индивидуальной защиты для ушей;
  • ежегодная организация медицинских осмотров для персонала, работающего при шуме от 80 дБ.

Источник: https://okarb.ru/kadrovyj-uchet/dopustimyj-uroven-shuma-na-rabochem-meste-harakteristika-gost.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.